Ein Interview mit dem Geschäftsführer der GO First Establishment
|
Mit dem Thema IT Service Management beschäftigt sich der 33jährige Liechtensteiner schon seit geraumer Zeit. Als ehemaliger Sales Manager eines Service Management Tool Herstellers und zertifiziert von ITIL Foundation sind Gregor Ott Marktanforderungen, Trends und Produktentwicklungsstrategien bestens bekannt. „Ich beschäftige mich nun seit etwas mehr als sechs Jahre mit der ITSM-Thematik und habe dabei etliche ITSM-Tools kennengelernt. Benutzerfreundlichkeit, technische Reife und Zukunftsorientierung sind für mich wichtig, aber auch wesentlich mitentscheidend bei einer Toolauswahl ist der Hersteller selbst, d.h. wie geht er mit seinen Kunden um. Wie ist die Vertrauensbasis. Hier gibt es unter den verschiedenen Herstellern riesige Unterschiede.“, erklärt Gregor Ott. Sportliche Ziele hat sich der begeisterte Rad- und Rollerbladefahrer gesetzt: Auch und vor allem in Zeiten von Wirtschafts- und Finanzkrise will Ott überzeugen und zufriedene Kunden und Partner gewinnen. Dabei geht es dem Geschäftsfüher der GO First Establishment auch darum, die Bedeutung der IT als Stütze aller Businessprozesse im Unternehmen deutlich zu machen. Wer jetzt investiere, sei morgen technisch und wirtschaftlich klar im Wettbewerbsvorteil, so Ott. |
|
